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Comunidades de regantes

Una comunidad de regantes es una corporación de derecho público, integrada por el conjunto de propietarios y titulares de derechos sobre el agua de una misma toma o concesión, que se organizan para administrar de forma común el aprovechamiento del recurso hídrico destinado al riego. Su finalidad es distribuir el agua de manera justa y ordenada entre todas las parcelas, mantener las infraestructuras de captación, conducción y distribución, y velar por el cumplimiento de las obligaciones que la administración hidráulica y sus propias ordenanzas imponen a cada comunero.

Podemos encontrarlas por toda la geografía: huertas tradicionales, regadíos de vega, zonas transformadas por planes de modernización, comunidades de aguas subterráneas, comunidades generales que agrupan a varias comunidades de base y hasta pequeñas agrupaciones de pozos compartidos. En cada uno de esos contextos las necesidades cambian, pero el objetivo es siempre el mismo: repartir el agua con equidad, controlar los consumos y sostener económicamente las infraestructuras comunes.

Las casuísticas de este sector son muy diversas y están en continua evolución. Existen comunidades que riegan por gravedad mediante acequias y turnos por tandas, otras totalmente presurizadas con hidrantes, contadores y programadores automáticos, y muchas en pleno proceso de modernización que combinan ambos mundos. Dependerá mucho del origen del agua, del cultivo predominante y del grado de tecnificación de la zona para que el modo de reparto, la medición del consumo y la forma de facturar el agua de riego cambien por completo de una comunidad a otra.

¿Qué es la gestión de comunidades de riego?

Usamos el término gestión de comunidades de riego para hacer referencia a todo el conjunto de tareas administrativas, técnicas y económicas que conlleva administrar el agua de una comunidad: mantener actualizado el padrón de regantes, controlar parcelas y superficie regable, organizar los turnos de riego, medir consumos, girar derramas y cuotas, emitir la facturación del agua y dar servicio a las juntas, asambleas y reclamaciones de los comuneros.

Software de gestión de comunidades de regantes

Durante mucho tiempo el ámbito de las comunidades de regantes permaneció desatendido por parte de las empresas desarrolladoras de software. Por este motivo muchas comunidades no pudieron disponer de una solución automatizada, asequible, fácil y de calidad para la gestión de su día a día. Por suerte todo esto ha cambiado y ahora contamos con un amplio abanico de posibilidades. Por ello, la cuestión ahora es otra: ¿cómo encontrar una aplicación que se adapte a nuestras necesidades? ¿cómo valorar dicho software basándose en criterios de funcionalidad, usabilidad y costes?

Si realizamos un análisis sobre el sector, estudiando el número de comuneros, la superficie regable gestionada, el número de tomas e hidrantes o las infraestructuras de cada comunidad, podemos establecer los siguientes rangos para cualquier tipo de entidad en general y para las comunidades de regantes en particular:

1. Ningún tipo de gestión informatizada: recibos en papel, anotaciones del secretario, libros de riego manuscritos, etc. Esta gestión puede resultar válida para comunidades muy pequeñas con pocos comuneros y superficie reducida.
2. Métodos de gestión generalistas: hojas de cálculo, documentos, correos electrónicos, etc. Método ultra económico y medianamente válido para una gestión simple sin ningún tipo de pretensión o aporte de valor añadido por parte del software (reparto equitativo, control en tiempo real de consumos, etc).
3. Aplicaciones especializadas en comunidades de riego. Encontrábamos dos tipos:
   • Asequibles: los problemas de estas aplicaciones vienen de su elección de tecnologías monopuesto desfasadas o fuertemente acopladas a un vendedor de bases de datos y poco flexibles y ágiles en su desarrollo.
   • Excesivamente caras para cierto tipo de comunidades: se trata de un tipo de aplicación que, aún cubriendo las expectativas de la comunidad y aportando cierto valor añadido a la simple gestión de los datos, son muy caras, complejas, con ciclos de actualización largos y que necesitan personal específico a su cargo para mantener su correcto funcionamiento, por lo que no son una opción válida para la mayoría de las comunidades en juego.

¿Compatibilidad y mantenimiento?

En pleno siglo XXI las aplicaciones clásicas de escritorio han dado paso a las soluciones en la nube. Las aplicaciones instaladas siguen teniendo vigencia dependiendo del ámbito de trabajo, sin embargo sus características inherentes hacen que sigamos expuestos a problemas derivados de su mantenimiento:

• Averías físicas del equipo instalado en la oficina de la comunidad.
• Copias de seguridad del padrón y de la facturación.
• Virus.
• Espacio disponible en el equipo en que se encuentran instaladas.
• Acceso simultáneo por parte de varios usuarios (secretario, tesorero, guarda, presidente).

Por contra, las aplicaciones puramente en la nube (cloud) hacen que podamos abstraernos de todos esos inconvenientes para centrarnos únicamente en lo que nos interesa, la funcionalidad y disponibilidad del software.

Las soluciones en la nube ofrecen la opción más versátil y cómoda para cualquier tipo de comunidad de regantes.

Una buena política de copias de seguridad transparente al usuario, acceso compatible desde cualquier navegador en cualquier plataforma ya sea de escritorio o móvil (chrome, firefox, edge, safari, brave, etc) y velocidad adecuada en cada proceso, hace que el software en la nube sea la mejor opción en términos de comodidad, mantenimiento y escalabilidad.

¿Capacidad de adaptación?

La tecnología cambia muy rápidamente, nuevos protocolos, nuevo hardware, nuevo software. Internet cambia cada día, por lo que es imprescindible adaptarse a esos cambios asimilando aquellos que lo merecen y dejando los que no. La integración con cualquier fabricante y protocolo de telelectura de contadores, telecontrol de hidrantes o programadores de riego se ha convertido en otro punto clave en el día a día de un buen software para comunidades de regantes.

Un buen software se define por la capacidad que tiene de adaptarse a los continuos cambios de la vida real.

Por ello, para escoger una solución que se adapte a nuestras necesidades, debemos valorar aquella que sea capaz de evolucionar lo más rápido posible y cumpliendo siempre con la calidad y los estándares requeridos en cada nuevo desarrollo.

Agilidad

En el mundo del desarrollo de software una metodología ágil implica conceptos como pruebas unitarias intensivas, integración continua y despliegue automatizado. Para el usuario final esto se traduce en aplicaciones cada vez más robustas y completas a nivel de funcionalidad, otorgando además ventajas competitivas a los usuarios:

• Eliminación del coste de mantenimiento puesto que el sistema está siempre en desarrollo.
• Ciclos rápidos de actualización.
• Actualizaciones semanales transparentes al usuario.
• Solución de problemas en tiempo récord.

La agilidad viene de la mano de la experiencia del equipo de desarrollo y del número de veces que este ha tenido que adaptarse a las diferentes situaciones planteadas.

Coste

Las comunidades deben tener en cuenta los gastos de adquisición y los costes asociados con la implantación de una solución de gestión en su organización. Los recursos también pueden tener que ser utilizados en adaptar la solución a nuevas formas de reparto del agua o tecnologías con las que ya se está trabajando. El trabajo de integración tendrá que llevarse a cabo para sincronizar dichas tecnologías. Se pueden producir gastos asociados a la eliminación de los viejos procedimientos y soluciones anteriores al tener que afrontar una migración de datos que ocupará tiempo.

Además del coste de adquisición o cuotas de mantenimiento, pueden aparecer costes relacionados con la implantación, formación o migración de datos ya existentes (padrón, parcelas, contadores, históricos de consumo).

Encontraremos muchas maneras de abordar el pago de un sistema de este tipo. Si tenemos en cuenta aspectos de los que acabamos de hablar como el mantenimiento o la adaptabilidad, nos damos cuenta de que una solución que implica una compra estática (pago único o aplazado) por un software tal cual está en la versión existente en el momento de la compra; supondrá cubrir las necesidades que nuestra comunidad tiene actualmente y no las que pueda tener en el futuro. No se trata de una mala elección, es simplemente un punto importante a valorar cuando escojamos cuál de las opciones que hay en el mercado se adapta mejor a nuestras necesidades, pues debemos asumir con antelación que cualquier modificación, actualización y mejora supondrá un estudio previo del nuevo coste que tengamos que asumir.

En contrapunto lo tenemos en el pago por suscripción a un software en la nube. En este modelo, las tarifas varían en una gran cantidad de opciones que pueden ser fijas por mes, trimestre o año y ser más o menos variables en función de factores tan dispares como volumen de datos manejados, número de comuneros, superficie regable, número de tomas, de hidrantes, de contadores, etc.

Un buen software de gestión se convierte en pieza central de la comunidad por lo que se hace imprescindible manejar los costes de una correcta formación del personal, un buen mantenimiento y por supuesto un soporte técnico versátil y de calidad.

Beneficios

La adquisición de un software para comunidades de regantes debe considerarse como una inversión a largo plazo, por lo que además del coste, es importante tener en cuenta los beneficios que traerá a la comunidad.

Su uso permite optimizar y simplificar los procedimientos, reduciendo duplicidades y trabajo manual. La junta de gobierno gozará de más información y podrá controlar el rendimiento global de toda la comunidad en su conjunto, resultando en procesos más eficaces en el momento de la toma de decisiones.

Siendo más sencillo registrar y reportar datos a través de diferentes dispositivos, se facilita el seguimiento y el control, haciendo más rápida la resolución de problemas y de las reclamaciones de los comuneros.

Revelando las inexactitudes y errores cometidos, podremos hacer que las personas clave de la comunidad puedan centrarse en tareas de valor añadido (mantenimiento de la red, control de consumos, atención al comunero, etc).

La mayor ventaja es que un sistema así consigue que todas las áreas de la comunidad se muevan como un conjunto.

Software de gestión y expectativas

Los sistemas de gestión no cambian el funcionamiento de una comunidad de un día para otro. Tenemos que verlos como un facilitador del cambio, en lugar de la solución. Marcar objetivos poco realistas puede afectar significativamente sobre la percepción de éxito de la implantación.

La implantación de una aplicación para comunidades de regantes no es la solución en sí misma. En muchos sentidos adoptar el uso de un software de gestión es el detonante del cambio.

Un buen software de gestión se convierte en pieza central de la comunidad por lo que se hace imprescindible manejar los costes de una correcta formación del personal, un buen mantenimiento y por supuesto un soporte técnico versátil y de calidad.

Si los procesos administrativos son constantemente revisados y actualizados, el retorno de la inversión de la implantación de un software de este estilo es obvio. Al llevar a cabo revisiones periódicas de los procesos establecidos y utilizando datos cuantitativos, observaremos que el retorno de la inversión supera al coste, aportando valor a la comunidad.

Porque es la solución de gestión integral más completa para cualquier comunidad de riego. Software diseñado para ser multipuesto, multiusuario y multicomunidad, ofrece una completa funcionalidad pensada desde el principio para simplificar y potenciar todos los procesos de la comunidad. Padrón de regantes, control de parcelas y superficie regable, gestión de tomas e hidrantes, lectura de contadores, organización de turnos de riego, cálculo de derramas y cuotas, facturación del agua, atención de reclamaciones y una larga lista de características que vamos a detallar ahora mismo.

Resumen de funcionalidad incluida

• Multipuesto: acceda desde cualquier lugar del planeta, en el momento que desee, con total seguridad (HTTPS) y sin ningún tipo de restricciones a través de la web.
• Multiusuario: sin limitación o sobrecoste por número de usuarios trabajando en el sistema (secretario, tesorero, guarda, presidente, gestoría).
• Multitoma: también sin limitación o coste extra por número de tomas, hidrantes o dispositivos vinculados.
• Multicomunidad: gestione información relativa a tantas comunidades de base, CIF y direcciones como necesite, ideal para comunidades generales.
• Padrón de regantes completo, organizado por sectores y polígonos de riego.
• Gestión de parcelas y superficie regable según referencia catastral y polígono/parcela.
• Control completo de operaciones de compra, así como de la facturación del agua y del cobro de las cuotas.
• Control automático de numeraciones y series de recibos y facturas.
• Tratamiento de remesas de cobros por banca electrónica, según formatos SEPA definidos por la A.E.B. (Asociación Española de Banca).
• Gestión de cartera con control de vencimientos de comuneros y proveedores.
• Control de tomas, hidrantes, contadores y sus lecturas de consumo de agua.
• Trazabilidad completa de los consumos por parcela, toma y periodo.
• Regularizaciones y ajustes de lecturas de contadores.
• Organización de turnos de riego por tandas, sectores y periodicidades configurables.
• Cálculo automático de derramas ordinarias y extraordinarias por superficie, participación o consumo.
• Gestión del canon del agua y de las tarifas de la confederación hidrográfica.
• Configurador sencillo de listados de comuneros, parcelas, contadores, recibos, etc.
• Gestión de juntas de gobierno y asambleas: convocatorias, actas, acuerdos y votaciones.
• Registro y seguimiento de reclamaciones e incidencias sobre cualquier elemento de la red de riego.
• Rápida adaptación a cualquier protocolo de telelectura y telecontrol de la industria del riego.
• Análisis de consumos, morosidad, superficie y recaudación configurables desde perspectivas simplificadas a las más detalladas según necesidades.

No dé de alta varias veces a un mismo contacto solo porque sea comunero y proveedor a la vez. Poseidon cuenta con la posibilidad de distinguir entre diferentes tipos:

• Comuneros / regantes: datos generales, datos bancarios para la domiciliación de las cuotas, cuota de participación en la comunidad, múltiples direcciones (de notificación, fiscal, etc), consulta de documentos asociados (recibos, facturas del agua, derramas, abonos), parcelas y tomas asociadas, histórico de consumos y análisis simplificado de su situación de pagos.
• Proveedores: datos generales, datos comerciales, múltiples direcciones (de facturación, fiscal, etc), consulta de documentos asociados (presupuestos, pedidos, albaranes, facturas / abonos y recibos), etc.
• Personal propio: datos personales del secretario, tesorero, guarda o personal de mantenimiento, comisiones, IRPF, nóminas simplificadas, etc.
• Colaboradores externos: gestorías, empresas de mantenimiento de la red, etc.

Y además, múltiples direcciones y ubicaciones para las parcelas y tomas dentro de un mismo comunero, geoposicionamiento de cada punto de interés de la red, histórico de titularidades y de consumos, alarmas sobre diferentes criterios, etc.

• Distinción entre conceptos de agua (metros cúbicos consumidos), cuotas fijas, derramas, servicios, materiales de la red (piezas de repuesto, tuberías, válvulas) y suministros (luz de los bombeos, agua, teléfono, etc).
• Código propio y código por proveedor.
• Agrupaciones por familia de conceptos.
• Gestión de la unidad de medida del concepto (metros cúbicos, hectáreas, horas de riego, etc) para un control detallado de la facturación del agua de riego.
• Control sobre los precios por tramos de consumo, tarifa binomia (cuota fija más parte variable) y bloques crecientes.
• Códigos de barras: sistema automático de generación de códigos de barras para cada concepto o recibo en diferentes formatos: Aztec 2D, CODABAR 1D, Code 128 1D, Data Matrix 2D, EAN-8 1D, EAN-13 1D, MaxiCode 2D, PDF417, QR Code 2D, RSS 14, UPC, etc.
• Actualización automática tanto de los precios de compra por proveedor como de las tarifas del agua aprobadas por la asamblea.

El corazón de la comunidad. Poseidon mantiene un padrón de regantes vivo, completo y siempre actualizado, base de todo el reparto del agua y de la facturación:

• Relación completa de comuneros con su cuota de participación en la comunidad.
• Organización del padrón por sectores, polígonos de riego, acequias o comunidades de base.
• Gestión de titularidades y cotitularidades, con control de porcentajes de propiedad sobre cada parcela.
• Histórico completo de cambios de titularidad: transmisiones, herencias, compraventas y arrendamientos, conservando la trazabilidad de quién regaba y pagaba en cada periodo.
• Altas, bajas y modificaciones del padrón con fecha de efecto para una facturación exacta.
• Emisión del padrón oficial para la administración y para las liquidaciones de la comunidad.
• Control de comuneros al corriente de pago y de comuneros con derechos de riego suspendidos por impago, conforme a las ordenanzas.

• Ficha detallada de cada parcela con referencia catastral, polígono y parcela, y superficie total y regable en hectáreas.
• Vinculación de cada parcela con su comunero titular, su sector de riego y la toma o hidrante que la abastece.
• Clasificación por tipo de cultivo, sistema de riego (gravedad, aspersión, goteo) y dotación asignada.
• Geoposicionamiento de las parcelas con apoyo de mapas para una localización visual inmediata de la superficie regable.
• Control de la superficie regable total de la comunidad y por cada sector, base habitual del reparto de derramas.
• Histórico de superficies y de cambios de uso que puedan afectar al cálculo de cuotas y consumos.

• Control preciso sobre la ubicación actual (y pasada) de cada toma, hidrante o boca de riego gestionada por el sistema.
• Configuración detallada de cada punto de la red según parcelas abastecidas, caudal nominal, presión y sector de riego al que pertenece.
• Asignación de contadores a cada toma o hidrante para la medición del consumo de agua.
• Estructura jerárquica de la red: captación, balsas y depósitos, bombeos, redes primarias y secundarias, tomas e hidrantes.
• Asignación pormenorizada a cada toma de:
  • Contadores.
  • Programadores y automatismos de riego.
  • Dispositivos de telecontrol.
  • Pertenencia a un sector o unidad de riego.

• Inventario completo de contadores con número de serie, calibre, fecha de instalación y verificación metrológica.
• Registro de lecturas manuales, por el guarda con dispositivo móvil o mediante telelectura automática.
• Cálculo del consumo de agua por diferencia de lecturas, con control de anomalías (consumos negativos, desproporcionados o nulos).
• Gestión de sustituciones de contador conservando el histórico y encadenando lecturas para no perder ningún metro cúbico consumido.
• Control de consumos de agua por parcela, comunero, toma, sector y periodo, con comparativas frente a la dotación asignada.
• Detección de fugas y de consumos fuera de turno para el control del uso del agua conforme a las ordenanzas.
• Base directa para la facturación del agua de riego según el consumo real medido.

• Organización de los turnos de riego por tandas, sectores, acequias o hidrantes, con reparto equitativo del tiempo y del caudal disponible.
• Planificación de calendarios de riego con periodicidades configurables según campaña, cultivo o disponibilidad de agua.
• Asignación de tiempos y volúmenes de riego a cada comunero en función de su superficie regable y su dotación.
• Gestión de solicitudes de riego de los comuneros y de la cola de turnos pendientes.
• Control de la ocupación real de cada turno para detectar incumplimientos, cesiones o intercambios entre comuneros.
• Visualización gráfica del calendario de turnos con apoyo de mapas y de la geolocalización de tomas y parcelas dentro del sistema.
• Registro del agua efectivamente servida en cada turno como base para la facturación y el reparto de costes.

• Presupuestos: se mantiene un control directo de los presupuestos de compras realizadas (materiales de la red, energía de los bombeos, servicios de mantenimiento, etc), controlando su estado (aceptado, no aceptado, etc) e integrándolos con el resto del ciclo de compras, generando otros documentos como albaranes, pedidos o facturas, de la forma más directa y sencilla jamás implementada.
• Pedidos: elaboración de pedidos manuales o desde faltas de material. Con generación sencilla de albaranes o facturas a partir de ellos, con control de estado (recibido parcialmente, recibido totalmente o pendiente de recibir) y haciendo uso de un potente control de numeraciones y series de manera manual o automática.
• Albaranes: que pueden crearse manual o automáticamente a partir de uno o varios pedidos, actualizando las existencias de materiales recibidos y diversas actualizaciones en el sistema.
• Facturas: generadas automáticamente o no, Poseidon permite realizar facturas rectificativas, agrupar uno o varios albaranes en una única factura o registrar facturas de proveedores sin ficha abierta. Incluye además todo lo necesario para el cálculo de las retenciones para profesionales liberales (autónomos) y el control de gastos suplidos.
• Todos los documentos son imprimibles y configurables, permitiendo definir múltiples formatos por tipo de documento.
• Gestión de pagos: generación automática y control de los recibos (cheques, pagarés, etc.) vinculados a las facturas, para imprimirlos, mostrar su estado (emitido, pagado o devuelto) y generar remesas de pago en formato AEB 34.
• Poseidon incorpora en todo el ciclo la posibilidad de gestionar de forma automática diferentes cuentas bancarias con formato IBAN para transferencias nacionales e internacionales.

• Emisión de recibos y facturas del agua: generación automática de la facturación del agua de riego a partir de los consumos medidos, las cuotas fijas y las derramas aprobadas, con control de estado e integración con el resto del ciclo de cobros.
• Tarifas flexibles: cuota fija por hectárea o participación, parte variable por metro cúbico consumido, tarifa binomia y bloques crecientes de consumo, con recargos por excesos sobre la dotación.
• Repercusión automática del canon del agua, tarifas de la confederación hidrográfica y los tributos aplicables.
• Numeración de manera manual o automática, con múltiples series por comunidad de base o sector.
• Facturas rectificativas y agrupación de varios periodos o conceptos en una única factura.
• Todos los documentos son imprimibles y configurables, permitiendo definir múltiples formatos por tipo de documento.
• Gestión de cobros: generación automática y control de los recibos domiciliados para imprimirlos, mostrar su estado (emitido, cobrado o devuelto) y generar remesas de cobro SEPA en formato A.E.B. 19 o 58, con la gestión de la morosidad y de los recibos devueltos.
• Poseidon incorpora en todo el ciclo la posibilidad de gestionar de forma automática cuentas bancarias con formato IBAN para las domiciliaciones de los comuneros.

• Cálculo automático de derramas ordinarias y extraordinarias para el sostenimiento de la comunidad y la financiación de obras de mejora o modernización.
• Criterios de reparto configurables: por superficie regable, por cuota de participación, por consumo de agua o por combinaciones mixtas de estos factores.
• Gestión de cuotas periódicas (anuales, semestrales, por campaña) con generación de los recibos domiciliados correspondientes.
• Reparto de obras y actuaciones concretas entre los comuneros beneficiados, con posibilidad de fraccionar el pago en varios plazos.
• Simulaciones previas del reparto de una derrama antes de su aprobación en asamblea para valorar su impacto sobre cada comunero.
• Control de exenciones, bonificaciones y situaciones especiales conforme a las ordenanzas de la comunidad.

• Gestión de las convocatorias de juntas de gobierno y asambleas generales (ordinarias y extraordinarias), con generación y envío de las citaciones a los comuneros.
• Elaboración del orden del día y distribución de la documentación asociada a cada punto.
• Control de asistencia y del cómputo de votos según la cuota de participación de cada comunero, tanto presencial como por representación.
• Registro de acuerdos, votaciones y resultados, con generación automática del acta de la sesión.
• Histórico completo de juntas, asambleas y acuerdos adoptados, fácilmente consultable.
• Seguimiento de la ejecución de los acuerdos (tarifas aprobadas, derramas, obras, sanciones, etc) y su reflejo automático en el resto de la aplicación.

• Materiales y piezas de repuesto utilizados en cada reparación de la red de riego.
• Registro de las reclamaciones recibidas de los comuneros para un posterior seguimiento de la calidad del servicio ofrecido a cada uno de ellos.
• Alta, baja y asignación de incidencias sobre cualquier elemento del sistema: tomas, hidrantes, contadores, acequias, bombeos, balsas, etc.
• Histórico de averías e incidencias por elemento de la red.
• Diferentes avisos automáticos y configurables a las personas implicadas en el proceso de reparación (guarda, personal de mantenimiento, junta de gobierno).
• Control del estado de cada reclamación (abierta, en curso, resuelta) y del tiempo de resolución.

• Soporte para trabajar sin conexión a internet (offline) durante toda la jornada de campo, ideal para zonas de riego con mala cobertura.
• Toma de lecturas de contadores directamente sobre el terreno por parte del guarda.
• Alta, baja y modificación de incidencias y averías de la red en el momento en que se detectan.
• Consulta del padrón, de las parcelas y de las tomas asociadas a cada punto de la red.
• Control de partes de trabajo creados, iniciados, terminados y su duración en tiempo real.
• Registro de la apertura y cierre de tomas e hidrantes y del agua servida en cada turno de riego.
• Geolocalización sobre el mapa de tomas, hidrantes, contadores y parcelas para localizarlos con facilidad en el campo.
• Aplicaciones nativas para tablets y móviles Android y soluciones compatibles para iPhone.

Si además contamos con apoyo hardware basado en telelectura y telecontrol, Poseidon es capaz de ofrecer en tiempo real:

• Lectura automática de contadores y actualización del consumo de agua sin necesidad de desplazamientos.
• Apertura y cierre remoto de hidrantes y tomas conforme a la planificación de turnos de riego.
• Alta y notificación automática de incidencias detectadas por los sensores (fugas, presiones anómalas, consumos fuera de turno).
• Control en tiempo real sobre consumos, caudales, presiones o cualquier otro tipo de evento que el hardware sea capaz de generar.

• Informes de padrón de regantes, parcelas y superficie regable.
• Informes de gestión, consumos de agua, lecturas de contadores, diarios de facturación del agua, recibos de comuneros, derramas, remesas de cobro y un largo etcétera.
• Diarios de facturación, consumos o morosidad filtrados por:
• Compra o facturación del agua.
• Periodos de tiempo (mensual, trimestral, por campaña, anual, etc).
• Sectores y polígonos de riego.
• Comunidad de base.
• Tipo de cultivo o sistema de riego.
• Tramo de consumo.
• Morosidad.
• Envío de múltiples tipos de documentos mediante correo electrónico a los comuneros.
• Emisión de informes en diferentes formatos (Excel, PDF, HTML, CSV, TXT, etc).

Integrado con un completo sistema de inteligencia de negocio (Business Intelligence) que permite realizar en línea cualquier medida o cálculo sobre la comunidad. Analizando los resultados desde cualquier punto de vista (consumo de agua por sector, por comunero, recaudación por tipo de cuota, evolución de la morosidad, superficie regada, ratios indicadores, tendencias de consumo, etc), ayudamos a la junta de gobierno en la toma de decisiones basadas en datos y no en intuiciones.

• Poseidon está gestionado por especialistas dedicados exclusivamente al sistema, así que puede confiar en que sus datos están seguros con copias de seguridad off-site diarias (transferidas a otro lugar físico).
• Soporte fanático. Podemos ofrecer la mejor aplicación del mercado, pero un buen programa no es nada sin un soporte detrás que lo mantenga, actualice y esté disponible para cuando se le necesite.
• Al no estar instalado en el equipo de la comunidad esta puede olvidarse de virus, reinstalaciones y averías.
• Sin instalaciones y actualizaciones. La comunidad no tendrá que instalar nada, solo acceder a Poseidon mediante su navegador y trabajar sin más complicaciones, a una velocidad prácticamente indistinguible de una aplicación local.
• Actualizaciones transparentes. La comunidad nunca más tendrá que estar pendiente de si la versión que tiene está actualizada o preparada para los constantes cambios del día a día. Poseidon estará a la última de manera totalmente automática.
• Nos tomamos en serio las propuestas de la comunidad. De verdad. Cualquier sugerencia que tenga sobre cambios, mejoras o automatización, son consideradas e introducidas en la pila de desarrollo si son útiles. De esa manera actualizamos cualquier proceso en la aplicación para mejorar en velocidad, usabilidad (número de pasos), etc.

Entérese de qué está pasando en su comunidad sin ni siquiera tener que abrir Poseidon. Reciba correos periódicos automatizados y personalizables con información específica sobre la situación de cada aspecto remarcable de la comunidad:

• Partes de trabajo planificados y no resueltos.
• Incidencias y reclamaciones pendientes de resolver al final del día.
• Lecturas de contadores con consumos anómalos o fuera de lo esperado.
• Alarmas sobre diferentes aspectos (recaudación, morosidad, consumos, averías, etc).
• Etc, etc.

• Cambios de valor en general o por grupos sobre infinidad de valores presentes en la aplicación (tarifas del agua, cuotas por hectárea, % IVA, % RE).
• Actualización masiva de las tarifas y dotaciones aprobadas en asamblea sobre todos los comuneros afectados.
• Modificaciones masivas de configuración sobre todas las tomas, hidrantes o contadores.
• Soporte para cualquier modificación masiva que necesite realizar.

• Virus: toda la información manejada por Poseidon está completamente segura.
• Instalaciones: no tendrá que instalar nada, solo acceda a nuestro software de gestión mediante su URL, introduzca sus credenciales de usuario y trabaje sin más complicaciones.
• Actualizaciones: nunca más tendrá que estar pendiente de si la versión que tiene está actualizada o preparada para los constantes cambios del día a día. Poseidon estará a la última de manera totalmente transparente.
• Copias de seguridad: nuestra estricta política de seguridad no permite que se pierda nada. Además si así lo desea, estaremos encantados de hacérselas llegar cada vez que lo requiera.
• No sentirse escuchado: cualquier sugerencia que tenga sobre cambios, mejoras o cualquier otro asunto, no dude en comunicárnosla. Sus aportaciones son la chispa que nos hace crecer y mejorar cada día.

Nos hemos dejado lo mejor para el final. Nuestro objetivo es ofrecer soluciones escalables a todas las comunidades de regantes, desde la pequeña comunidad de huerta hasta las grandes comunidades generales. Por eso el precio va en función de la superficie regable y del número de comuneros que cada comunidad gestiona, mes a mes. Nuestros clientes no necesitan invertir en servidores, licencias o infraestructura. Y por supuesto, al alimentarse el sistema en tiempo real por el propio personal de la comunidad, no es necesario mantener personal extra especializado en la codificación de informes, partes de trabajo o validación de procesos.

Pruebe sin compromiso nuestra solución y verifique que cumple con sus expectativas.

Si todo lo expuesto anteriormente le ha convencido o siente curiosidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de realizar una demostración en vivo de las capacidades de nuestro software. Una imagen vale más que mil palabras, así que lo mejor será que busquemos un hueco para conectarnos en remoto y hablar en más detalle sobre cualquier punto que más le interese.